FAQ
1
Que garantias de serviço exclusivas os clientes globais recebem após a cooperação?
Cada parceiro recebe um gerente de contas dedicado, com resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, independentemente do fuso horário, além de sugestões trimestrais proativas de otimização de tendências de acessórios para suas linhas de produtos.
2
Que tipo de suporte pós-venda posso obter em caso de problemas de qualidade?
Possuímos mecanismos completos de controle de risco. Caso ocorram produtos defeituosos, oferecemos soluções de retrabalho, reenvio ou compensação, e acompanhamos a correção por parte do fornecedor para evitar a recorrência do problema.
3
Você consegue lidar com consolidação global, desembaraço aduaneiro e rastreamento logístico completo?
Oferecemos logística integrada, incluindo consolidação de mercadorias, documentação aduaneira completa e rastreamento de ponta a ponta em tempo real. Opções de frete marítimo e aéreo expresso estão disponíveis.
4
Que categorias de acessórios vocês podem fornecer em um único local de atendimento?
Integramos cinco categorias principais sob o mesmo teto: lenços, xales, chapéus, luvas, bijuterias e bolsas, para atender a todas as suas necessidades de combinação de coleção.
5
Quantos novos modelos vocês lançarão a cada temporada?
Lançamos mais de 1000 estilos que seguem as tendências a cada trimestre, com tripla verificação. Fornecemos catálogos exclusivos de tendências sazonais e relatórios de previsão para todos os nossos clientes cooperados.
6
Como garantir a qualidade do produto para exportação internacional?
Cada lote passa por 12 inspeções de controle de qualidade de acordo com os padrões da UE, abrangendo solidez da cor, segurança química, densidade de pontos e resistência dos acessórios. Todas as matérias-primas estão em total conformidade com as normas têxteis da UE e dos EUA.
7
Vocês oferecem serviços de OEM e personalização, como logotipos, cores e embalagens?
Sim. Oferecemos personalização completa, incluindo tecido personalizado, combinação de cores, bordados, etiquetas metálicas, etiquetas tecidas, etiquetas exclusivas, caixas de presente e embalagens para envio direto para marcas.
8
Você consegue criar conjuntos de acessórios combinando com base nos meus esboços de roupas?
Com certeza. Nossa equipe de tendências acessa nosso banco de dados de tendências com 6 meses de antecedência e entrega soluções completas de acessórios coordenados em até 72 horas, unificando cor e estilo para toda a sua coleção de roupas.
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