FAQ
1
¿Qué garantías de servicio exclusivas reciben los clientes internacionales tras la colaboración?
Cada socio cuenta con un gestor de cuentas dedicado que le ofrece respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en diferentes zonas horarias, además de sugerencias trimestrales proactivas para optimizar las tendencias de accesorios de sus líneas de marca.
2
¿Qué tipo de asistencia postventa puedo obtener si hay problemas de calidad?
Contamos con mecanismos completos de control de riesgos. En caso de que se produzcan defectos en la mercancía, ofrecemos soluciones de reparación, reenvío o compensación, y hacemos un seguimiento de la subsanación por parte del proveedor para evitar que se repitan los problemas.
3
¿Puede gestionar la consolidación global, el despacho de aduanas y el seguimiento logístico completo?
Ofrecemos servicios logísticos integrales que incluyen consolidación de mercancías, documentación aduanera completa y seguimiento en tiempo real de principio a fin. Disponemos de opciones de transporte marítimo y aéreo exprés.
4
¿Qué categorías de accesorios pueden suministrar en un único punto de venta?
Integramos cinco categorías principales bajo un mismo techo: bufandas, chales, sombreros, guantes, bisutería y bolsos para satisfacer todas sus necesidades de combinación de colecciones.
5
¿Cuántos modelos nuevos lanzarán cada temporada?
Lanzamos más de 1000 estilos de tendencia cada trimestre con un proceso de selección triple. Ofrecemos catálogos de tendencias de temporada exclusivos e informes de previsión para todos nuestros clientes colaboradores.
6
¿Cómo se garantiza la calidad del producto para la exportación transfronteriza?
Cada lote supera 12 inspecciones de control de calidad según los estándares de la UE, que abarcan la solidez del color, la seguridad química, la densidad de puntadas y la resistencia de los accesorios. Todas las materias primas cumplen plenamente con las normativas textiles de la UE y de EE. UU.
7
¿Ofrecen servicios OEM y personalizados como logotipos, colores y embalaje?
Sí. Ofrecemos personalización completa, que incluye telas a medida, combinación de colores, bordados, etiquetas metálicas, etiquetas tejidas, etiquetas colgantes exclusivas, cajas de regalo y embalaje para envíos directos a marcas.
8
¿Podrías crear conjuntos de accesorios a juego basándote en mis bocetos de prendas de vestir?
Por supuesto. Nuestro equipo de tendencias accede a nuestra base de datos de tendencias con seis meses de antelación y ofrece soluciones de accesorios coordinadas en un plazo de 72 horas, unificando el color y el estilo de toda tu colección de ropa.
Proveedor integral de servicios para la cadena de suministro de accesorios de moda.
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